Das Caravaningjahr 2020 – Der Podcast: Chance oder Krise?
31.01.2021
DCI zieht Bilanz mit Kai Dhonau.
2020: Alles anders durch Corona!
Wie ist der Caravaninghandel durch das Jahr gekommen?
Was ändert sich für die Kunden? Wie geht es 2021 weiter? In unserem ausführlichen Podcast-Interview mit Kai Dhonau, Geschäftsführer des Hymer Zentrum B1 in Mülheim und Präsident des Deutschen Caravaning Handels-Verbandes (DCHV) ziehen wir eine vorläufige Bilanz. Klarer Tipp: Anhören!
2020: Alles anders durch Corona!
Wie ist der Caravaninghandel durch das Jahr gekommen?
Was ändert sich für die Kunden? Wie geht es 2021 weiter? In unserem ausführlichen Podcast-Interview mit Kai Dhonau, Geschäftsführer des Hymer Zentrum B1 in Mülheim und Präsident des Deutschen Caravaning Handels-Verbandes (DCHV) ziehen wir eine vorläufige Bilanz. Klarer Tipp: Anhören!
Weitere Neuigkeiten
Herzlichen Glückwunsch an die ersten DCHV-AusbilderInnen!
NEWS AUS DER DCHV-AKADEMIE
Die ersten Absolventen haben die Ausbildereignung der DCHV-Akademie erfolgreich bestanden und können ausbilden.
Herzlichen Glückwunsch!
Christian Flachs (Reisemobile Euch e.K.)
Günter Hartmann (Hartmann GmbH)
Jens Krämer (Reisemobile Dülmen GmbH)
Lukas Schäffner (Volklandt GmbH & Co KG)
Manuela Brecht (Brecht CaraVan GmbH & Co. KG)
Martin Meinke (Campingcenter Overath GmbH & Co. KG)
Michael Arnold (Brecht CaraVan GmbH & Co. KG)
Zoran Stefanec (Wilfart Caravan Worlds e.K.)
Die ersten Absolventen haben die Ausbildereignung der DCHV-Akademie erfolgreich bestanden und können ausbilden.
Herzlichen Glückwunsch!
Christian Flachs (Reisemobile Euch e.K.)
Günter Hartmann (Hartmann GmbH)
Jens Krämer (Reisemobile Dülmen GmbH)
Lukas Schäffner (Volklandt GmbH & Co KG)
Manuela Brecht (Brecht CaraVan GmbH & Co. KG)
Martin Meinke (Campingcenter Overath GmbH & Co. KG)
Michael Arnold (Brecht CaraVan GmbH & Co. KG)
Zoran Stefanec (Wilfart Caravan Worlds e.K.)
Inter Caravaning Branchentalk rund um die Digitalisierung
Der diesjährige IC-BranchenTalk dreht sich um unsere 4 Kern-Geschäftsfelder Fahrzeughandel, Werkstatt bzw. Service, Vermietung und Zubehör.
Im Mittelpunkt der Podiumsdiskussionen steht die Zukunft des jeweiligen Geschäftsfelds und die künftigen Erwartungen unserer Kunden, also der Customer-Journey.
"In vielen anderen Branchen ist es schon gang und gäbe: Die Online-Terminvereinbarung.
Ja, höre ich da schon den einen oder die andere sagen, da ist das ja auch einfach. Standardisierte Abläufe, immer die gleiche Dauer. Aber bei uns ist das ja komplett anders.
Ein Teil ließe sich sicherlich auch standardisieren.
Wo bleibt mein "I-Phone-Moment im Service?" Wie könnte eine digitale Customer-Journey im Caravaning-Service aussehen? Dazu hat Ariane Finzel konkrete Ideen und ein Zukunftsbild gezeigt."
Danke für die spannenden Diskussionsteilnehmer Sören Schaffer, Fabian Albers, Rolf Kurz und Moderator Edmund Cramer!
Im Mittelpunkt der Podiumsdiskussionen steht die Zukunft des jeweiligen Geschäftsfelds und die künftigen Erwartungen unserer Kunden, also der Customer-Journey.
"In vielen anderen Branchen ist es schon gang und gäbe: Die Online-Terminvereinbarung.
Ja, höre ich da schon den einen oder die andere sagen, da ist das ja auch einfach. Standardisierte Abläufe, immer die gleiche Dauer. Aber bei uns ist das ja komplett anders.
Ein Teil ließe sich sicherlich auch standardisieren.
Wo bleibt mein "I-Phone-Moment im Service?" Wie könnte eine digitale Customer-Journey im Caravaning-Service aussehen? Dazu hat Ariane Finzel konkrete Ideen und ein Zukunftsbild gezeigt."
Danke für die spannenden Diskussionsteilnehmer Sören Schaffer, Fabian Albers, Rolf Kurz und Moderator Edmund Cramer!
SKP-Beiratssitzung
Für den DCHV vor Ort: Ariane Finzel und Kai Dhonau.
Herzlichen Dank für die Möglichkeit, die Strategie des DCHV vorzustellen und gemeinsam zu diskutieren, welche Trends sich in Sachen Finanzierung abzeichnen!
Herzlichen Dank für die Möglichkeit, die Strategie des DCHV vorzustellen und gemeinsam zu diskutieren, welche Trends sich in Sachen Finanzierung abzeichnen!