LUPO 2022 - Klaus Büttner
28.08.2022
LUPO 2022: Verlässlichkeit, Menschlichkeit und nachhaltiges Wirtschaften
Nach zwei Jahren Corona-Pause rief der Deutsche Caravaning Handels-
Verband DCHV wieder zum großen Treffen der deutschen Caravaning-Branche auf. Am Abend des Eröffnungstages des Caravan Salons in Düsseldorf lud der DCHV zum traditionellen Branchentreff
ein. Höhepunkt der Abendveranstaltung war die Verleihung des Lieferanten- und Partnerschaftspreises, LUPO. Im Jahre 2022 geht die Auszeichnung an Klaus Büttner, geschäftsführender Gesellschafter des Camping-Zubehör-Großhändlers Frankana Freiko.
Die Laudatio des DCHV würdigt Klaus Büttner als einen „Unternehmer, der mit seiner persönlichen Werteorientierung vielen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie Geschäftspartnern ein Vorbild ist.
Er steht vor allem für Menschlichkeit, Umweltschutz und nachhaltiges Wirtschaften.
Mit der jährlichen Hausmesse und den ebenalls jährlich stattfindenden Händlertagungen hat er in den letzten Jahren eine regelmäßige Begegnungsstätte für die Branche etabliert, die von Händlern und
Herstellern gleichermaßen geschätzt wird.
Auch das in den letzten Jahren entstandene Schulungszentrum für Shopleiter und Techniker geht auf seine Initiative zurück
und leistet einen entscheidenden Beitrag zur Professionalisierung des Fachhandels.“
Frankana und Freiko sind bis heute ausschließlich als Großhandelsunternehmen tätig. Das vor 40 Jahren gegründete Unternehmen
kauft viele unterschiedliche Artikel im Bereich des Campingzubehörs bei
den Herstellern ein, lagert sie in Gollhofen und in Uhlstädt-Kirchhasel ein, und liefert sie dann an Fachhandelspartner auf der ganzen Welt. Dabei stehen beide Unternehmen ihren Handelspartnern stark zur Seite und bieten Schulungen, Direktbelieferungen und individuelle Beratungen mit Shop-Konzepten an.
Nach zwei Jahren Corona-Pause rief der Deutsche Caravaning Handels-
Verband DCHV wieder zum großen Treffen der deutschen Caravaning-Branche auf. Am Abend des Eröffnungstages des Caravan Salons in Düsseldorf lud der DCHV zum traditionellen Branchentreff
ein. Höhepunkt der Abendveranstaltung war die Verleihung des Lieferanten- und Partnerschaftspreises, LUPO. Im Jahre 2022 geht die Auszeichnung an Klaus Büttner, geschäftsführender Gesellschafter des Camping-Zubehör-Großhändlers Frankana Freiko.
Die Laudatio des DCHV würdigt Klaus Büttner als einen „Unternehmer, der mit seiner persönlichen Werteorientierung vielen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie Geschäftspartnern ein Vorbild ist.
Er steht vor allem für Menschlichkeit, Umweltschutz und nachhaltiges Wirtschaften.
Mit der jährlichen Hausmesse und den ebenalls jährlich stattfindenden Händlertagungen hat er in den letzten Jahren eine regelmäßige Begegnungsstätte für die Branche etabliert, die von Händlern und
Herstellern gleichermaßen geschätzt wird.
Auch das in den letzten Jahren entstandene Schulungszentrum für Shopleiter und Techniker geht auf seine Initiative zurück
und leistet einen entscheidenden Beitrag zur Professionalisierung des Fachhandels.“
Frankana und Freiko sind bis heute ausschließlich als Großhandelsunternehmen tätig. Das vor 40 Jahren gegründete Unternehmen
kauft viele unterschiedliche Artikel im Bereich des Campingzubehörs bei
den Herstellern ein, lagert sie in Gollhofen und in Uhlstädt-Kirchhasel ein, und liefert sie dann an Fachhandelspartner auf der ganzen Welt. Dabei stehen beide Unternehmen ihren Handelspartnern stark zur Seite und bieten Schulungen, Direktbelieferungen und individuelle Beratungen mit Shop-Konzepten an.
Weitere Neuigkeiten
Alles Gute
... und bleibt gesund!
Nach einem herausfordernden Jahr möchten wir Ihnen und euch von Herzen für die gute Zusammenarbeit, das Engagement und die Verbundenheit zum DCHV danken. Gemeinsam haben wir viel bewegt und gezeigt, dass unser Verband auch in anspruchsvollen Zeiten stark bleibt.
Das gesamte DCHV-Team mit den Fachbereichen ist dem DCHV-Weihnachtsbrief 2025 zu entnehmen.
Unsere Jahresübersicht 2025 findet ihr direkt hier, in den zahlreichen Beiträgen der zurückliegenden DCHV-News.
Wir wünschen Ihnen und euch eine erholsame Weihnachtszeit, Momente der Ruhe und Zuversicht sowie einen guten Start in ein erfolgreiches und inspirierendes Jahr 2026. Möge es ein Jahr werden, in dem wir gemeinsam die Branche stärken, Chancen nutzen und unsere Ziele mit neuer Energie angehen können.
In diesem Jahr verzichten wir auf den Versand von Weihnachtskarten und unterstützen stattdessen ein soziales Projekt mit einer Spende in Höhe von 2.000 EUR zugunsten der Organisation Armut und Gesundheit in Deutschland e.V. Dort gibt es unter anderem ein Arztmobil, die „Rollende Arztpraxis“, die großartige Arbeit leistet.
Frohe Weihnachten sowie alles Gute für 2026 und bleibt gesund. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im neuen Jahr.
Nach einem herausfordernden Jahr möchten wir Ihnen und euch von Herzen für die gute Zusammenarbeit, das Engagement und die Verbundenheit zum DCHV danken. Gemeinsam haben wir viel bewegt und gezeigt, dass unser Verband auch in anspruchsvollen Zeiten stark bleibt.
Das gesamte DCHV-Team mit den Fachbereichen ist dem DCHV-Weihnachtsbrief 2025 zu entnehmen.
Unsere Jahresübersicht 2025 findet ihr direkt hier, in den zahlreichen Beiträgen der zurückliegenden DCHV-News.
Wir wünschen Ihnen und euch eine erholsame Weihnachtszeit, Momente der Ruhe und Zuversicht sowie einen guten Start in ein erfolgreiches und inspirierendes Jahr 2026. Möge es ein Jahr werden, in dem wir gemeinsam die Branche stärken, Chancen nutzen und unsere Ziele mit neuer Energie angehen können.
In diesem Jahr verzichten wir auf den Versand von Weihnachtskarten und unterstützen stattdessen ein soziales Projekt mit einer Spende in Höhe von 2.000 EUR zugunsten der Organisation Armut und Gesundheit in Deutschland e.V. Dort gibt es unter anderem ein Arztmobil, die „Rollende Arztpraxis“, die großartige Arbeit leistet.
Frohe Weihnachten sowie alles Gute für 2026 und bleibt gesund. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im neuen Jahr.
Erfolgreich kommunizieren
Kommunikation ist alles...
...nah dran jedenfalls. Das zeigte der erste Durchgang unseres neu aufgestellten DCHV-Trainings mit Wolfgang Tietze von der Wagner Beratungsgesellschaft mbH.
Die elf Teilnehmenden nutzten die zwei Seminartage intensiv, um:
✅ Routinen in Kunden- und interner Kommunikation zu hinterfragen
✅ Prozesse und Übergaben kritisch zu beleuchten,
✅ mit klarer Kommunikation Stress spürbar zu reduzieren – ein wichtiges Thema gerade in der Serviceberatung,
✅ sich bewusst Zeit zu nehmen, um am Ende mehr Zeit für das Wesentliche zu gewinnen,
✅ souverän mit Beschwerden umzugehen,
✅zu verstehen, warum „begeisterte“ das neue „zufriedene“ Kundenerlebnis ist - und wie man dahin kommt.
Besonders wertvoll:
Der offene Austausch untereinander:
Andreas Berheide
Nathalie Dettke
Yannick Dost
Steffen Friebe
Marc-Christian Gärtner
Georg Hahn
Marcel Lökes
Nicklas Luther
Udo Pfleumer
Iris Spriessler
Heike Weis
Wolfgang Tietze hat den Raum für Training mit regem Austausch geschaffen - das Präsenzsetting in Köln bot dafür ideale Bedingungen.
Vielen Dank auch an Michael Schäfer von Axalta und an alle Teilnehmenden.
Die positive Resonanz zeigt: Das Format trifft einen Nerv in der Branche.
Wir freuen uns auf die nächsten Durchführungen!
...nah dran jedenfalls. Das zeigte der erste Durchgang unseres neu aufgestellten DCHV-Trainings mit Wolfgang Tietze von der Wagner Beratungsgesellschaft mbH.
Die elf Teilnehmenden nutzten die zwei Seminartage intensiv, um:
✅ Routinen in Kunden- und interner Kommunikation zu hinterfragen
✅ Prozesse und Übergaben kritisch zu beleuchten,
✅ mit klarer Kommunikation Stress spürbar zu reduzieren – ein wichtiges Thema gerade in der Serviceberatung,
✅ sich bewusst Zeit zu nehmen, um am Ende mehr Zeit für das Wesentliche zu gewinnen,
✅ souverän mit Beschwerden umzugehen,
✅zu verstehen, warum „begeisterte“ das neue „zufriedene“ Kundenerlebnis ist - und wie man dahin kommt.
Besonders wertvoll:
Der offene Austausch untereinander:
Andreas Berheide
Nathalie Dettke
Yannick Dost
Steffen Friebe
Marc-Christian Gärtner
Georg Hahn
Marcel Lökes
Nicklas Luther
Udo Pfleumer
Iris Spriessler
Heike Weis
Wolfgang Tietze hat den Raum für Training mit regem Austausch geschaffen - das Präsenzsetting in Köln bot dafür ideale Bedingungen.
Vielen Dank auch an Michael Schäfer von Axalta und an alle Teilnehmenden.
Die positive Resonanz zeigt: Das Format trifft einen Nerv in der Branche.
Wir freuen uns auf die nächsten Durchführungen!
Berliner Runde der BTW-Mitgliedsverbände
Austausch Tourismuswirtschaft
Nach der Mitgliederversammlung des Bundesverbands der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW) nutzten die Hauptgeschäftsführerinnen und Hauptgeschäftsführer der mittlerweile 10 BTW-Mitgliedsverbände die Gelegenheit zum gemeinsamen Austausch und natürlich auch Frühstück.
Gemeinsam sprachen die Verbände über die politischen Themen und Prioritäten für das kommende Jahr 2026, um die Zusammenarbeit weiter voranzutreiben. BTW-Generalsekretär Sven Liebert: „Ich freue mich, dass wir wieder so zahlreiche Sektoren der Tourismuswirtschaft an einen Tisch bringen und uns der Austausch auf Augenhöhe so gut gelingt. Für 2026 heißt es nun: Dranbleiben und sich gegenseitig stützen, um unsere Branche weiter stark in Berlin und Brüssel zu positionieren!“
Mit dabei waren neben unserer Geschäftsführerin Ariane Finzel:
asr Bundesverband e.V. mit Anke Budde,
BVCD e.V. mit Prof. Dr. Frank Schaal,
Deutsche Incomer & DMC's (BVDIU) mit Tobias Reinsch, DEHOGA Bundesverband mit Ingrid Hartges,
Deutscher Reiseverband (DRV) mit Achim Wehrmann, (nicht auf dem Bild)
Deutscher Travel Retail Verband e.V. (DTRV) mit Benjamin Dillmann,
Hotelverband Deutschland (IHA) mit Markus Luthe,
RDA Internationaler Bustouristik Verband e.V. mit Benedikt Esser,
VDR - Verband Deutsches Reisemanagement e.V. mit Jens Schliessmann
Nach der Mitgliederversammlung des Bundesverbands der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW) nutzten die Hauptgeschäftsführerinnen und Hauptgeschäftsführer der mittlerweile 10 BTW-Mitgliedsverbände die Gelegenheit zum gemeinsamen Austausch und natürlich auch Frühstück.
Gemeinsam sprachen die Verbände über die politischen Themen und Prioritäten für das kommende Jahr 2026, um die Zusammenarbeit weiter voranzutreiben. BTW-Generalsekretär Sven Liebert: „Ich freue mich, dass wir wieder so zahlreiche Sektoren der Tourismuswirtschaft an einen Tisch bringen und uns der Austausch auf Augenhöhe so gut gelingt. Für 2026 heißt es nun: Dranbleiben und sich gegenseitig stützen, um unsere Branche weiter stark in Berlin und Brüssel zu positionieren!“
Mit dabei waren neben unserer Geschäftsführerin Ariane Finzel:
asr Bundesverband e.V. mit Anke Budde,
BVCD e.V. mit Prof. Dr. Frank Schaal,
Deutsche Incomer & DMC's (BVDIU) mit Tobias Reinsch, DEHOGA Bundesverband mit Ingrid Hartges,
Deutscher Reiseverband (DRV) mit Achim Wehrmann, (nicht auf dem Bild)
Deutscher Travel Retail Verband e.V. (DTRV) mit Benjamin Dillmann,
Hotelverband Deutschland (IHA) mit Markus Luthe,
RDA Internationaler Bustouristik Verband e.V. mit Benedikt Esser,
VDR - Verband Deutsches Reisemanagement e.V. mit Jens Schliessmann